統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,盡管2011年北京地區(qū)豪華品牌汽車銷量同比下降11.9%,但其在北京的銷量比重從2010年的10%上升至目前的21%,超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家15%的平均水平。
限牌政策加速了北京豪華車消費(fèi)的發(fā)展和成熟,今年北京豪華車市場(chǎng)規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大,銷售份額繼續(xù)提升。不過(guò)繁榮背后也有些許隱憂,各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,消費(fèi)者持幣待購(gòu)情緒加重;銷售網(wǎng)絡(luò)持續(xù)快速擴(kuò)張,新老經(jīng)銷商均面臨更大壓力,利潤(rùn)率下降、運(yùn)營(yíng)成本增加。
對(duì)于目前豪華品牌在北京網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,以及今后營(yíng)銷模式如何探索等問(wèn)題,新京報(bào)汽車周刊經(jīng)銷商沙龍邀請(qǐng)了6位北京豪華品牌4S店總經(jīng)理,他們是奧迪中潤(rùn)發(fā)4S店總經(jīng)理高衛(wèi)國(guó)、奔馳北京中心總經(jīng)理鞠革、凱迪拉克達(dá)世行4S店總經(jīng)理劉桂林、沃爾沃元之沃4S店總經(jīng)理常作君、雷克薩斯花園橋4S店總經(jīng)理林帆和寶馬京順寶4S店總經(jīng)理周曦。
話題1 【銷量】
“持幣待購(gòu)現(xiàn)象有加劇趨勢(shì)”
記者:今年各豪華品牌銷售保持高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但終端價(jià)格也在不斷下滑,各家店的這幾個(gè)月銷售表現(xiàn)如何?熱銷車型有多大變化?
高衛(wèi)國(guó):今年總銷量的確高增長(zhǎng),但銷售網(wǎng)絡(luò)也在快速增加,所以單店銷售任務(wù)有所減少,銷量略有下降。前3個(gè)月我們?cè)戮N售200輛,基本完成了廠家任務(wù)。目前主力車型依然是奧迪A6L、A4和Q5,進(jìn)口車產(chǎn)品線這兩年有了大幅增加,Q7,A8L熱銷。目前,我們的確感受到了來(lái)自市場(chǎng)的壓力,這主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò)分流和競(jìng)爭(zhēng)品牌策略,但通過(guò)抓住換購(gòu)機(jī)會(huì),以及提升采購(gòu)計(jì)劃,總體銷售情況還是不錯(cuò)的。
劉桂林:今年銷量與去年同期比肯定在增長(zhǎng)。不過(guò)從一季度看,客流情況基本上和去年第三季度差不多或者略低些,但成交量同比有約5%的下降。誘因主要出在產(chǎn)品價(jià)格上,汽車整體價(jià)格下行、促銷力度加大,使得客戶持幣待購(gòu)情緒加重。達(dá)世行今年的銷售目標(biāo)比較保守,同比增長(zhǎng)10%,去年大家過(guò)于樂(lè)觀了,而今年有很多不確定因素,市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在,但競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。
常作君:我們剛剛開(kāi)業(yè),這段時(shí)間銷量還是在增長(zhǎng)的。不過(guò)與去年做的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相比,今年增速稍差于預(yù)期,因此我們對(duì)于今年豪華車銷售持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。去年沃爾沃60系賣得最好,如S60和XC60,今年車展又新增加V60,不過(guò)均是進(jìn)口車。沃爾沃客戶對(duì)中端、高端車型關(guān)注度比較高,入門(mén)級(jí)車型反而賣得不是很好。我們店的新車銷售是以置換為主,置換和搖號(hào)的比例是3:1?,F(xiàn)在元之沃推出了自己的品牌二手車,因?yàn)閾Q購(gòu)是一種剛性需求,尤其是同品牌客戶換購(gòu),因而限牌政策對(duì)于我們的影響不大。
林帆:由于客戶選擇范圍拓寬等因素,店內(nèi)客流量提升,但成交量明顯下降,客戶觀望情緒嚴(yán)重。就雷克薩斯來(lái)說(shuō),自從推出小排量后對(duì)銷售和品牌形象都有很大提升。目前CT200的訂單已經(jīng)排到7月中旬以后,不過(guò)這款車的利潤(rùn)并不高。加上網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加,經(jīng)銷商之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,上半年的銷量表現(xiàn)并不是很令人滿意。周曦:寶馬一季度銷量同比增長(zhǎng)37%,廠家今年定的全國(guó)計(jì)劃是同比增加30%,單店目標(biāo)增幅在20%—30%之間。今年北京還將新增3家寶馬4S店,總數(shù)達(dá)到11家。從熱銷車型來(lái)看,寶馬1系車、3系車銷量并不大,熱銷主要集中在高端車,如X系和7系,X系今年一季度同比增長(zhǎng)了92%,7系增長(zhǎng)了40%,再加上5系,這3個(gè)車系共占總銷量的70%。
鞠革:我們店是2011年第四季度才開(kāi)業(yè),月銷量逐步提升??土髁看_實(shí)在增加,但成交量有所下降,客戶持幣待購(gòu)的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。一方面客戶會(huì)在品牌內(nèi)比較,一方面在各品牌間比較。熱銷車型方面,S系、E系、C系是主力車型,今年GLK的銷量也不錯(cuò)訂購(gòu)客戶不少。R系、GL和SLK相對(duì)屬于小眾車型,銷量也沒(méi)有太大變化。
話題2 【網(wǎng)絡(luò)】
“擴(kuò)網(wǎng)與否經(jīng)銷商唯有做好服務(wù)”
記者:這兩年豪華品牌在北京和很多城市都在快速擴(kuò)網(wǎng),各位如何看待這一現(xiàn)象?從北京情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)是否已經(jīng)飽和?依照目前利潤(rùn),豪華品牌4S店要多久能夠收回建店成本?
鞠革:網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張是廠家的一個(gè)策略,不是經(jīng)銷商能左右的。目前中國(guó)是汽車銷售增長(zhǎng)最快的市場(chǎng),所以各廠家都希望能夠擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的份額。廠家一般通過(guò)兩種途徑來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,一是提高單店銷量,二是增加網(wǎng)絡(luò)數(shù)量,所以不管飽和與否,廠家都會(huì)去擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)。北京目前奔馳4S店已有13家,加上展廳等網(wǎng)點(diǎn)總量已達(dá)19家。經(jīng)銷商目前能做的就是把服務(wù)做扎實(shí),努力提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)好老客戶,同時(shí)吸引周邊新客戶,擴(kuò)大服務(wù)半徑。我們這個(gè)旗艦店投資還是很大的,樂(lè)觀估計(jì)3年能收回投資。
林帆:雷克薩斯目前全國(guó)獲批經(jīng)銷店已達(dá)130多家,北京地區(qū)第五家已經(jīng)開(kāi)業(yè),是否建店是廠家說(shuō)了