車展即將結(jié)束,記者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場人氣非?;鸨?,不少市民當(dāng)場簽單,將愛車開回家。很多消費者都愛車,卻對身為保護傘的保險“愛不起來”,往往對保險是又愛又恨:一方面,提供了保障;但另一方面,卻有點中看不中用,遭到拖賠、拒賠的幾率還挺高。這種“剪不斷,理還亂”的關(guān)系讓很多車主,尤其是新車主頭疼。
車輛未年檢遭拒賠
買車險就是為了轉(zhuǎn)移未知風(fēng)險,但身為新車主的您有沒有想過,由于自身的過失導(dǎo)致出險后遭拒賠,不但要承擔(dān)車輛維修款,而且還有拿不回保費的風(fēng)險。
據(jù)車主趙先生介紹,他去年為自用的奔馳S350轎車購買了金額達(dá)14981.89元的保險,但在隨后的一起交通事故理賠中,該保險公司以該車年檢過期為由拒絕賠償。據(jù)趙先生提供的保單顯示,該保險于2009年4月28日從業(yè)務(wù)員李某處購買,但是受保轎車的檢驗合格從2008年2月份開始就已過期,即車輛是在年檢過期的情況下投保的,而李某當(dāng)時并沒有說明車輛年檢過期不能理賠,也沒有提示要盡快辦理好年檢手續(xù),導(dǎo)致交通事故中理賠雙方產(chǎn)生了糾紛。
保險公司、車主玩“貓捉老鼠”
記者了解到,“車輛未年檢出險,保險公司拒賠”成了行規(guī)。除開未年檢不理賠,新車未上牌、車輛變更用途或車輛超載等車輛增加危險程度不告知保險公司的也可能遭拒賠,撞上“自家人”、無證駕車、超出準(zhǔn)駕車型、酒后/吸毒/藥物麻醉后駕駛、被保險人承攬不屬于自己的事故責(zé)任、發(fā)生事故未及時向保險公司報案等原因都是車主遭到拒賠的常見原因。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,部分對索賠程序不熟悉的新車主往往易犯這類錯誤。
掏錢買車險卻用不上,部分車主逐漸劍走偏鋒,開始和保險公司玩起了“貓捉老鼠”的游戲。保險公司花大力防騙保、堵漏洞,但針對車損、丟車、 撞車、 索賠等常見理賠情形,資深車主用過來人的經(jīng)驗“點撥”新車主如何從保險公司獲得賠付,部分車主甚至聲稱要“榨干保險公司最后一滴血”。
回歸正途讓保險公司埋單
網(wǎng)絡(luò)紅帖《榨干保險公司最后一滴血》深入淺出地教導(dǎo)車主如何與保險公司周旋,得到眾多網(wǎng)友的力挺,有人將它稱為“理賠秘笈”。業(yè)內(nèi)人士稱這是保險公司和車主互不信任的表現(xiàn)。
保險業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為該帖子部分內(nèi)容教車主偽造現(xiàn)場、擴大損失的騙賠行為違背了法律, 車主將冒一定的風(fēng)險,建議車主在簽合同之前咨詢專業(yè)人士,如果發(fā)生意外,熟悉保險條款,了解保險責(zé)任和流程一樣可以“光明正大”地獲得賠付,無謂冒法律風(fēng)險。車險理賠可分三步走:第一是報案,由于車險要求出險車輛在48小時內(nèi)報案,若發(fā)生意外事故消費者要及時向公安機關(guān)報警并撥打保險公司報案電話報案。第二是核損,等候保險公司的查勘人員趕至事故現(xiàn)場,最好不要自主維修。最后是向保險公司提交索賠材料,如索賠申請書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等。
(摘自網(wǎng)易汽車綜合)