如今,不少車主為了省去購車過程中繁瑣的上牌手續(xù),紛紛選擇“包牌價”,讓車商幫忙“一站式搞掂”。然而,方便是方便了,但卻極易不明不白就當(dāng)了“冤大頭”。這不,市民程先生便無緣無故被車商多收了近2萬元的購置稅,最后在佛山消委會的介入下才得以追回這筆款項。
按理說,車商跑前跑后幫忙上牌,賺點辛苦費也是應(yīng)該的,但是如果在此之外還要收一筆,那可真算是“無良”了。上月底,佛山市消委會也發(fā)出今年第一號消費警示,提醒消費者警惕車商虛報“包牌價”,借助模糊合同條款,侵害消費者的合法利益。
調(diào)查
市民購車多選擇“包牌價”
據(jù)佛山市消委會提供的案例介紹,消費者程先生在佛山國際車城某汽車銷售公司購買一部某品牌的小轎車。與商家簽訂購車合同,總金額為108.75萬元,其中除凈車價96萬元外,預(yù)付購置稅9.9萬元,保險費2.65萬元,防爆膜等2000元,多退少補(bǔ)。然而,等到該汽車入戶后,程先生才發(fā)現(xiàn)購車發(fā)票金額為92.5萬元(含增值稅134401.71元),而購置稅發(fā)票額僅為8.1萬元。于是,程先生馬上向該汽車銷售公司要求退回多收購置稅的18000元,但該公司以種種理由拒絕退回多收費用。程先生只得投訴到佛山市消委會,經(jīng)消委會調(diào)解,最終才得以收回經(jīng)銷商多收的18000元。
記者昨日隨機(jī)采訪了順德10多位車主,其中九成在購車時均選擇“包牌價”,而對于“包牌價”里面的各項明細(xì),多數(shù)車主均“蒙查查”。
有車主向記者表示,選擇“包牌價”是因為自己也不清楚上牌程序及所需的相關(guān)手續(xù),交給車商統(tǒng)一代辦也省下不少時間?!耙驗椤啤吘棺屲嚿潭嗷ㄙM了一些時間和精力,因此多賺些是值得的,但是如果把消費者當(dāng)‘水魚’,那確實該狠狠地曝光。”
消委會
有車商虛報“包牌價”借此獲利
佛山市消委會表示,汽車購買包含了選車、繳稅、入戶、買保險以及加裝其他設(shè)備等多個步驟,基本上所有的汽車經(jīng)銷商都聲稱可以提供全程一站式的服務(wù)。
消費者選購汽車時,多數(shù)不是按照廠家的指導(dǎo)價購買,而是按照經(jīng)銷商推出的“包牌價”“落地價”購買。這就給了部分車商可乘之機(jī),有的會利用消費者不熟悉汽車上牌入戶手續(xù)的情況,報出虛高的“包牌價”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“包牌價”當(dāng)中除了凈車之外的利潤空間有大有小,一些高端品牌車型,其利潤空間甚至達(dá)到了上萬元,而對于一些普通的經(jīng)濟(jì)型轎車,這部分的利潤空間也有三五百元甚至上千元?!艾F(xiàn)在賣車越來越不賺錢,因此各家車商都很重視幫客戶代辦車牌代辦保險這部分收入。”
同時,業(yè)內(nèi)人士也提醒說,消費者如果不放心,可以問清楚“包牌價”里面所包含的具體各項費用。
溫馨提示
購車合同內(nèi)最好約定“多退少補(bǔ)”
佛山市消委會也提醒廣大車主,在購車時應(yīng)先了解汽車上牌入戶地相關(guān)手續(xù)和費用,需要商家提供代辦服務(wù)時,一定要簽訂規(guī)范的合同,列出凈車成交價、預(yù)付購置稅費用、預(yù)付保險費、加裝改裝等費用明細(xì),并約定多退少補(bǔ),防止商家虛報費用謀利。
同時,在拿到單據(jù)后,要認(rèn)真檢查所有單據(jù)是否與合同規(guī)定相符,如有代辦車險的話,保險公司、保險產(chǎn)品與約定是否一致。消費者權(quán)益一旦受到侵害,應(yīng)及時與商家交涉,要求兌現(xiàn)承諾。遭到拒絕后,可以向消委會投訴或向相關(guān)部門申訴舉報或直接向人民法院起訴,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
有律師則表示,目前商家的汽車“包牌價”,幾乎都包含了購買保險的價款,但商家為消費者購買的保險,往往比消費者自己在市場購買的保險會貴出幾百甚至上千元。這就涉及商家與保險公司之間的利益關(guān)系,如果保險公司返還給商家部分利益,而這部分利益的受益人不是消費者而是商家的話,這種行為就涉嫌商業(yè)賄賂。所以,相關(guān)部門有必要就“購車包牌”的行為出臺指導(dǎo)性意見。
(摘自廣州日報)